Objetivos
El proyecto RED TRANSFRONTERIZA DE INNOVACION Y COMPETITIVIDAD PARA EL COMERCIO DE PROXIMIDAD (ICCO) persigue incrementar la competitividad del comercio minorista de proximidad en pequeños municipios en riesgo de despoblación a través de su adaptación a demandas y tendencias actuales de consumo, las cuales se analizarán mediante la implementación de tecnologías emergentes (cloud, análisis estadístico de datos, neurociencia, big data).
Para lograr este objetivo el proyecto ICCO se estructura en tres actividades temáticas:
En la A1 se llevará a cabo la captación de comercios en municipios de menos de 20.000 habitantes para el registro de datos de experiencia de compra de los consumidores a través de tecnología instalada en el comercio (TPV, impresora digital, nodos de conteo) y el uso de tecnología de neurociencia. Los datos registrados se transferirán a través de tecnología cloud a la Plataforma Experiencia-Cliente, que a través de análisis estadístico calculará indicadores de venta de estos comercios, proporcionando una evaluación inicial de su competitividad, así como información sobre el perfil medio del consumidor. Se empleará Big Data para extraer conclusiones sobre el comportamiento del consumidor y tendencias de consumo en el comercio minorista de proximidad, que se compartirán con los consumidores a través de la organización de Focus Groups.
En la A2 se elaborará un manual de buenas prácticas con actuaciones adaptadas a las demandas actuales y tendencias de consumo que puedan ser implantadas en comercios de proximidad. Se elaborarán planes de acción para la implementación de algunas de estas soluciones en los comercios participantes en la A1. Se evaluará el impacto conseguido en su nivel de competitividad a través de los indicadores de venta proporcionados por la Plataforma Experiencia-Cliente.
En la A3 se creará La RED TRANSFRONTERIZA DE INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD PARA EL COMERCIO DE PROXIMIDAD que se materializará a través de una Landing page en español, portugués e inglés accesible a través de las webs del proyecto y beneficiarios. Dispondrá de un formulario para la adhesión de miembros y pondrá a disposición de éstos el material generado en el proyecto, acceso a la Plataforma de Experiencia-cliente, iniciativas para el fomento del sector así como calendario de eventos promovidos por la Red. Para su dinamización se pondrán en marcha diferentes actuaciones, como el aprovechamiento de sinergias, organización de encuentros virtuales y de semina»